洞察｜故事营销：用一支短片讲好品牌故事

像京东这样的电商平台，华为、洁柔这类历久弥新的品牌，如何进行故事营销尤为重要，尤其是在双十一这样的购物节、新品发布、周年庆典等重要节点。通过故事营销，可以建立品牌形象，增强用户忠诚度，提高销售业绩。

通过温情叙事的方式，品牌能够讲述真实的故事，触动用户内心的情感，引起共鸣和认同。品牌能够让广告更具感染力和吸引力，更容易打动用户的心。这种广告效果能够转化为更多的用户关注和购买行为。

京东发布双 11 品牌片《致特会生活的你》，用“真的低价”回应每个人“生活的无价”。短片用 4 组群像演绎“会生活”的各种细节，看他们是如何把生活过得浪漫而实在，在情感上达成与用户的共鸣。同时短片也传递了京东低价实在、送货上门、以旧换新等平台业务及卖点，为双 11 的正式开售预热。

短片通过展现日常生活中的细节，如舔盖的酸奶、买菜时的精打细算、出门旅行少打一次车等，让观众在情感上产生共鸣。这种情感共鸣是京东品牌与消费者之间建立连接的重要一环。通过展现人们的生活琐事，让用户感受到京东对于消费者生活的关注和理解，从而增强了品牌的亲和力和用户黏性。

短片通过克制的方式传递了京东的品牌价值，例如低价实在、送货上门、以旧换新等平台业务及卖点。这种方式能够让用户在观看短片的过程中，潜移默化地了解到京东所提供的服务和优势，为双11的正式开售预热。同时，这也是短片成功传达品牌核心价值，激发用户购买欲望的关键因素之一。

故事营销通过细腻的镜头和场景展现，成功讲好了京东品牌故事。观众在观看短片的过程中，不仅能够感受到京东对于生活的理解和关注，也能够深入了解到京东品牌的文化内涵和服务理念，从而增强了用户对品牌的认知和信任。

该短片的发布时间点正好是双11购物节的前夕，通过营造氛围和预热双11购物节，成功地抓住了用户的购物需求和心理，激发了用户对双11活动的期待和热情。这种市场营销策略能够帮助京东在双11购物节期间获得更多的曝光和销售机会。

洁柔官方于10月25日发布了45周年品牌片《柔软有力量》，以洁柔为代表国货的故事，讲述了国货作为人们日常生活必备用品，在时代变迁中不断进化的历程。短片中展现了洁柔作为国货品牌的发展历程，并强调了其对于消费者的用心服务和一直以来与国货共同成长的情感联系。

短片中充分展现了洁柔品牌45年的发展历程，展现品牌历史的传承。从90年代初采用进口原生木浆纸，到如今推出越来越多细分场景的用纸解决方案，这种历史传承能够让消费者感受到品牌的信赖与可靠，增强了品牌的历史感和文化内涵。

短片中通过展现洁柔与国货共同成长的情感联系，为消费者营造了一种亲切的情感共鸣。洁柔品牌通过“温柔，为梦同行”的理念，向消费者传递了品牌对消费者的关怀和理解。

短片中展现了洁柔与国货一起携手并进，传递温柔，为梦同行的品牌理念。这种情感连接是品牌与消费者之间情感联系的加强，让消费者在购买产品时更愿意选择洁柔，因为他们认为这个品牌更能够理解自己的需求和情感。

华为发布一支广告片《想把我唱给你听》，借助 AI 声音科技和华为 FreeBuds Pro 3 的无损音质，还原歌声中的每一份真情实感。华为邀请了三位参与者，并联合中央音乐学院李子晋教授，通过 AI 辅助还原他们从小到大的声音，让不同年龄的自己，共同演绎这份完整的爱。

从耳机里感受每句歌词的变化、并对每个声部之间的音色进行平衡调整，最后完美还原声音中的动人细节。三位参与者的另一半也通过佩戴 FreeBuds Pro 3 感受到对方声音里的爱意。

利用情感共鸣营造品牌价值。通过还原参与者从小到大的声音，以及李子晋教授平衡调整音色并还原动人细节的过程，华为成功地营造了一种情感共鸣的氛围。这种情感共鸣不仅能够让用户对产品产生共鸣和情感联系，也能够转化为对品牌的认同和忠诚。通过展现产品对用户情感的触动，华为成功树立了品牌与用户之间的情感联结，强化了品牌的情感价值。

通过情感化的方式传达产品卖点。华为在这支广告片中将爱装进耳机，通过“音乐”为载体，记录无损音质给人们带来的感动。相比于平铺直叙地展现硬核科技，华为更聚焦产品背后的情绪价值。这种情感化的传播方式能够更加贴近用户的情感需求，引起用户的共鸣和情感共鸣，从而更好地传达产品的核心卖点。

去年，华为携手音乐人朴树拍摄了一支「无声」广告片，观众仅凭朴树的微表情来感受音乐带给他的情感起伏。而这次，华为将爱装进耳机，通过记录无损音质给人们带来的感动，形象化演绎产品的核心卖点。这种品牌与用户的情感沟通能够增强用户对品牌的认同感和好感度，从而提高用户对品牌的信任度和忠诚度。

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