如果你的品牌想要进入海外市场，最担心什么？最希望得到什么样的帮助和服务支持？如何确保能在海外市场立足和得到发展？这些都是希望海外市场拓展的企业可能最想了解的问题。

在品牌海外运营方面，无论是海外的品牌要进入中国市场，还是我们的品牌出海要进入海外市场，遇到的问题应该说有很多共通的地方。

据海关统计，2019年我国货物贸易进出口总值31.54万亿元，比2018年增长3.4%。其中，出口17.23万亿元，增长5%；进口14.31万亿元，增长1.6%；贸易顺差2.92万亿元，扩大25.4%。

根据近年发布的《日本中小企业海外展开情况把握的调查报告》显示，在采访多家中小企业对海外拓展成功最重要的因素分析中，排在最前面的三个分别是：销售渠道客户（29%）、能信赖的合作方和顾问（16.8%）、当地市场动态资讯的把握（13.9%）。而且无论是销售取得增长的企业，或者未能实现增长的企业，都表现出一致的看法。

对于涉猎品牌海外运营服务的奥含而言，如何做好品牌出海本地化运营一直是我们研究和践行的方向。根据我们们近年来的运营推广经验，总结了三大成功要素：本土化落地、专业化运营、系统化风险管控。

因地制宜-将公司产品/服务本土化

举个例子：TikTok充分利用了当地的热点趋势，调整平台内容，将产品/服务在各地区市场本土化，迎合不同身份用户的喜好。

例如，在日本，TikTok与全日本第二大艺人经纪公司展开合作，通过引领当地文化的明星推动流量，打开了庞大的粉丝群和成熟的内容渠道，吸引更多的本土用户下载平台。

TikTok海外市场推广

渠道资源本土化

品牌海外运营需要渠道本土化落地，而在渠道本土化选择中，特别是渠道适配度尤为重要。要根据品牌和产品自身发展阶段和特点，选择最为合适的渠道合作。

比如在线上电商渠道的选择，海外品牌在华拓展也不仅仅就只是锁定在天猫、京东几个大平台，同样针对品牌出海渠道也不仅只是在亚马逊等几个跨境电商平台，一些本土垂直电商网站可能是打入当地市场更佳的选择。

而对于线下实体店铺铺设和露出方面，更是需要本土化渠道相匹配。

团队运营本土化

对于海外市场的不确定性，不知道实际情况成为很多企业最大的不安和障碍。

许多海外企业运营失败最终原因是往往是过度依赖自身本国人员团队，对于当地的市场、政策、人才、管理等情况不太熟悉，往往陷入信息不对称，无法准确及时把握当地实际情况，造成决策慢，周期长，不符合实情，无法做出及时反应。

所以本地化团队的运营服务也非常重要，不仅包括市场调研、客户服务、人力支持，而且包括品牌管理、营销推广策略都要现地化，符合当地实情，甚至是对于品牌商标命名等都需要本土化思维。

奥含合作的一个日本便当盒品牌，日文名称“サブヒロモリ”，无论发音和拼写对于中国客户都不容易记住，就要针对根据产品和日语发音再结合汉字的美学，最后命名为“Sabu”，既符合便当盒品类特征，而且好记上口，又与日文音译相近。

对于Sabu进入中国市场，奥含在管理咨询、品牌推广及渠道管理方面给出专业性咨询与实践，帮助Sabu在中国市场上班族和宝妈群体中建立品牌认知，助力其迅速打开中国市场。

专业化 - 海外品牌成功的运营保障

在品牌海外本土化的运营基础上，还必须要有专业化的服务支持，这里包括专业的营销推广、供应链支持、电商运营服务等等。通过“本土化＋专业化”的运作可实现品牌运营赋能升级，更加高效快速地推进海外市场。

酒香也怕巷子深，专业的推广营销至关重要。许多进口品牌可能觉得在自己产品质量过硬，对于当地推广缺乏认识，或者没有找到专业的营销推广策划，陷入好产品也愁卖的现象。

而且不同国家的营销推广手段和方法各有差异和特点。海外品牌进入中国市场，涉及“两微一抖”、网红直播等等新兴媒体的推广。

比如19年底，借“双旦”营销脱颖而出的海外品牌龙角散，圣诞上线圣诞老人以“烟”换“咽”视频，找准时机；微博上线“好咽交易所”纪录片，掀起咽喉健康新潮流；元旦开展抖音活动挑战赛，抓住年轻消费群体提升品牌曝光；携手各大KOL进行内容共创，场景化的感官体验给大众带来认知度；联动小红书开启花式种草为产品实力强势背书。

面对中国市场庞大的体量、复杂的语境，品牌要想触及目标客户群体，与其形成深度联结，必须要在多个渠道全面发力。必须要根据品牌产品的具体情况和阶段，选择合适的专业的推广运营方案。

风险管控需要系统化管理

风险不代表危险，而是不确定性。风险管控是要做到防范于未然，提高经营效率，快速做出决策，能把损失最小化。

作为海外市场的拓展，风险管控的评估和管理则尤其重要。许多风险管控内容是海外运营前置的条件和必备因素，但也是很多企业和品牌方容易忽略的地方。这需要系统化的规划和管理。

品牌海外运营风险管控3阶段

一是立项期风控。明确品牌进入海外市场的目的，从而进一步明确部门及人员权责，从开始就做好风险管理规划。

二是筹备期风控。主要是知识产权的保护，包括品牌商标，著作权，著名IP授权等。有些企业进入中国很久之后才发现自己的品牌被人注册了，使得品牌陷入被动局面，同时做好现地化合作伙伴的选择，需要找到熟悉当地市场行业且值得信赖的合作方。

三是进入期风控。主要涉及到商品定价策略、市场推广策略、市场控价以及双方市场的统一管理等问题。

本土化落地、专业化运营、系统化风险管控这三点要素，可以说是品牌海外运营必须考虑的几点。国际水准的优质产品，匹配高度本地化的营销策略，注重口碑、本地传播、社群和流量的搭建、风险管投，是海外推广的关键。

而近几年来，随着中国制造的崛起，越来越多的中国品牌也在谋求海外市场的拓展和发展。奥含也时刻关注市场变化，开拓多样化的宣传和运营渠道，助力中国企业高调出海。

品牌内容策划咨询请联系：maxuna

奥含方法论丨聊聊品牌海外运营，外企如何开拓中国市场

据海关统计，2019年我国货物贸易进出口总值31.54万亿元，比2018年增长3.4%。其中，出口17.23万亿元，增长5%；进口14.31万亿元，增长1.6%；贸易顺差2.92万亿元，扩大25.4%。

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